В Пензе увеличено число операторов для вызова врача

В ходе прямого эфира, состоявшегося 20 октября, в адрес главы региона поступила жалоба, касающаяся достаточно длительного ожидания связи с оператором по телефону для вызова врача.

Иван Белозерцев проинформировал, что на сегодняшний день на 25 человек увеличено количество операторов.

Вместе с тем, до 23 октября губернатор распорядился проработать вопрос о привлечении в качестве операторов врачей, уволившихся по возрасту, и студентов. «Не всегда у врача есть возможность и силы сидеть на телефонах. На них идет запредельная нагрузка», — отметил Иван Белозерцев.

По его словам, со следующей недели намечено увеличить число сотрудников call-центра для консультированию заболевших граждан.

Кроме того, глава исполнительной власти субъекта Федерации сообщил о планах по запуску IT-проекта по работе с больными, чтобы люди смогли обращаться через телефоны и сайты, а им давались ответы и рекомендации исходя из той или иной конкретной ситуации.

Фотография: penza.sledcom.ru

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
Оставить комментарий

Подпишитесь на «Пенза-Обзор» в Telegram, Яндекс.Новости и Google News.

Добавить комментарий