«ТНС энерго Пенза» напоминает клиентам, что большинство услуг можно получить без посещения центров обслуживания компании.
Заключение договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком электроэнергии является одной из наиболее часто встречающихся тем обращений со стороны потребителей. В связи с этим на официальном сайте «ТНС энерго Пенза» в разделе «Договор энергоснабжения» реализована возможность дистанционной подачи документов при помощи специальной формы «Заключить/переоформить договор». Функция доступна как при оформлении нового частного дома или квартиры, так и при смене собственника помещения.
Заполнение заявки потребителем максимально упрощено. Достаточно ввести запрашиваемые данные в соответствующие поля и прикрепить копии документов, список которых также указывается сервисом в процессе заполнения формы.
В результате заполнения будет автоматически сформировано обращение, которое вместе в прикрепленными документами поступит в «ТНС энерго Пенза». На указанный клиентом адрес электронной почты будут приходить уведомления, позволяющие следить за ходом работы над заявкой.
Дистанционная подача документов позволяет сократить время обработки обращения, а также сделать процесс заключения договора более комфортным и безопасным.
Фотография: ООО «ТНС энерго Пенза»