Изменился номера Единого контактного центра «ТНС энерго Пенза»

В настоящее время компания активно проводит мероприятия по совершенствованию работы контактного-центра в целях повышения качества дистанционного обслуживания клиентов.

Новый номер кол-центра — 8 (8412) 32-96-61 —  будет действовать с 19 августа 2024 года. Для клиентов из сельских населённых пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 350-66-34. Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:

— проверить баланс лицевого счёта;

— передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;

— уточнить телефоны аварийных служб;

— ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;

— получить информацию о состоянии счётчика.

Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных. При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

Обращаем внимание, что с 19 августа прежние номера контактного центра «ТНС энерго Пенза» станут недоступны. Актуальные номера можно будет всегда найти на сайте компании или в счетах на оплату.

Реклама ООО «ТНС энерго Пенза», ИНН 7702743761, erid: LjN8KauYT