Дверь была заперта изнутри, а хозяйка квартиры впустить медработников самостоятельно не имела возможности.
Сообщение о происшествие поступило в пензенский пожарно-спасательный центр 14 февраля. О помощи просила пожилая женщина, которая находилась в квартире по улице Фурманова.
Сотрудники центра при помощи специнструмента вскрыли входную дверь квартиры. Внутрь сразу же проследовали врачи скорой помощи.