Клиенты «ТНС энерго Пенза» могут решить все вопросы, касающиеся энергоснабжения, без посещения офиса компании.
На официальном сайте гарантирующего поставщика доступна удобная форма обратной связи. С ее помощью можно направить обращение по вопросам оплаты и передачи показаний, установки или замены прибора учета, заключения договоров, расчетов за электроэнергию, работы онлайн-сервисов, а также по проводимым акциям. Удобной возможностью для клиентов является контроль этапов обработки заявки и внесение дополнений при необходимости.
Направить свои вопросы, приложить документы можно на корпоративном сайте в разделе «Помощь» – «Написать обращение как частный клиент». В появившемся окне следует указать номер лицевого счёта, контактные данные, выбрать тему обращения и задать интересующий вопрос.
После отправки обращение поступит на рассмотрение специалисту, а ответ придет на указанный адрес электронной почты.
В личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» обращение можно направить во вкладке «Обращения».
Реклама ООО «ТНС энерго Пенза», ИНН 7702743761, erid: 2W5zFGd9Tx4
Подпишитесь на «Пенза-Обзор» в Telegram, Яндекс.Новости и Google News.
