В региональном министерстве ЖКХ и ГЗН прокомментировали обращения пензенцев, касающиеся тарифов и начислений за отопление.
Представители министерства отметили, что понимают обеспокоенность граждан и готовы разбираться в ситуации.
Для того чтобы инициировать проверку правильности расчётов по коммунальным платежам, гражданам следует подать официальный запрос в профильное министерство. Рассмотрение вопроса и проведение контрольных мероприятий возможны исключительно после получения соответствующего обращения от жильца.
Направить документ допускается различными методами: воспользовавшись системой ГИС ЖКХ, в отделении МФЦ, через специальную форму обратной связи на сайте «Госуслуги» либо при личном визите в Министерство жилищно-коммунального хозяйства и градостроительной политики Пензенской области по указанному адресу: г. Пенза, ул. Московская, 110. При посещении ведомства необходимо предъявить паспорт.
В министерстве подчеркнули, что сведения, полученные из соцсетей, не являются поводом для начала проверки. Для решения вопроса требуется исключительно официальное обращение, составленное по установленной форме.
К заявлению целесообразно приложить копии квитанций об оплате — это позволит экспертам быстрее проанализировать корректность начисленных сумм.
Подпишитесь на «Пенза-Обзор» в Telegram, Яндекс.Новости и Google News.
