Ленинским районным судом Пензы рассмотрено гражданское дело по иску жителям областного центра к Пензенской стоматологической поликлинике о защите прав потребителя.
Как следует из материалов дела, в мае 2024 года истец пришел в поликлинику для починки или замены зубной коронки. Стоматолог-ортопед, по словам пациента, предложил ему заменить все установленные протезы, объяснив это длительностью их использования и преимуществами новых материалов в эстетическом плане. Ориентировочная цена таких работ была названа на уровне примерно 70 тыс. рублей, которую заявитель расценил как окончательную.
После удаления старых конструкций пациента направили к стоматологу-терапевту, работающему на платной основе. Там ему разъяснили, что лечение у терапевта оплачивается дополнительно и не включено в ранее озвученную сумму. Истец счел это неоправданным завышением стоимости, направил претензию в медучреждение, однако получил отрицательный ответ.
Первоначально в исковом заявлении фигурировали требования о взыскании 79 550 рублей ущерба, 800 тыс. рублей неустойки и 100 тыс. рублей в счет компенсации морального вреда. В дальнейшем эти требования были скорректированы: истец настаивал на возврате 33 550 рублей за некачественные, по его мнению, услуги, 46 тысяч рублей ущерба, 79 550 рублей неустойки, 100 тысяч рублей компенсации морального вреда и штрафа в размере половины от присужденной суммы.
В ходе разбирательства суд пришел к выводу, что последующее лечение в иной клинике было обусловлено не неправомерными действиями поликлиники, а состоянием здоровья самого пациента, нуждавшегося в дальнейших процедурах. Суд указал, что мужчина по собственной воле решил прекратить лечение в государственном учреждении и воспользовался правом выбора, обратившись в другую организацию.
Каких-либо доказательств предоставления услуг ненадлежащего качества, несоблюдения порядка информирования о перечне и стоимости медицинской помощи, а также причинения материального ущерба или нравственных страданий в ходе судебного процесса установлено не было.
В результате суд отказал в удовлетворении всех исковых требований. Данное решение уже вступило в законную силу.
Подпишитесь на «Пенза-Обзор» в Telegram, Яндекс.Новости и Google News.