Железнодорожным районным судом Пензы рассмотрено гражданское дело местного жителя к АО «Авиакомпания АЗИМУТ» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.
Судом установлено, что истцом был приобретен авиабилет по маршруту «Пенза — Сочи» авиакомпании «АЗИМУТ». За день до вылета, ответчик в одностороннем порядке отменил указанный рейс. Денежные средства за билеты были возвращены истцу, однако в результате отмены рейса запланированный отпуск был полностью сорван.
Срыв долгожданного отпуска, необходимость экстренно менять планы и переживания из-за невозможности осуществить поездку причинили ему глубокие нравственные страдания. Истцом была направлена претензия о компенсации морального вреда в размере 30 тыс. рублей, однако ответчик ответил отказом.
Истец в иске просил взыскать компенсацию морального вреда в сумме 30 тыс. рублей.
Суд, руководствуясь общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, пришел к выводу об отсутствии объективных данных, свидетельствующих об обусловленности отмены рейса авиакомпании «АЗИМУТ» по маршруту «Пенза — Сочи».
Каких-либо доказательств необходимости обеспечения безопасности полетов в указанный период, изменения операционной обстановки, ограничений на использование воздушного пространства и регламентов аэропортов, о чем указано ответчиком, в суд не представлено.
Таким образом, отмена рейса не была вызвана обстоятельствами непреодолимой силы, не носила чрезвычайный и непреодолимый характер, освобождающими авиаперевозчика от ответственности перед пассажиром
Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя по делу установлен, принимая во внимание степень переживаний потребителя из-за сорванного отпуска, с учетом требований разумности и справедливости, суд находит подлежащими частичному удовлетворению заявленные требования истца о компенсации морального вреда – в размере 10 тыс. рублей.
Решение в законную силу пока еще не вступило.
Подпишитесь на «Пенза-Обзор» в Telegram, Яндекс.Новости и Google News.
