В рамках мероприятий по повышению качества обслуживания и информационно-разъяснительной работе Управляющий директор «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов провел личные встречи с потребителями.
Среди вопросов, с которыми обратились жители, – начисление платы за общедомовые нужды и организация системы учета электроэнергии в коммунальных квартирах. Также потребителей интересовали правила перехода на «прямые» договоры с гарантирующим поставщиком, эксплуатации электросетей на сезонных объектах/дачах, особенности съема показаний с интеллектуальных приборов учета электроэнергии.
Напомним, что на сайте penza.tns-e.ru можно не только направить электронное обращение в компанию, но и записаться на прием к Управляющему директору. Для этого нужно выбрать вкладку «Помощь» — «Все вопросы» или перейти по ссылке. Специалисты гарантирующего поставщика свяжутся с каждым записавшимся для согласования времени. Сервис доступен для всех потребителей и партнеров «ТНС энерго Пенза».
Реклама ООО «ТНС энерго Пенза», ИНН 7702743761, erid: LjN8KBiYh
Подпишитесь на «Пенза-Обзор» в Telegram, Яндекс.Новости и Google News.