В судебной тяжбе между потребителем и производителем точку поставил Пензенский областной суд.
В феврале 2021 года житель Пензы приобрёл телевизор Samsung за 64990 рублей. Через 1 год 8 месяцев он вышел из строя. Гражданин предъявил претензии производителю, но в возврате денежных средств ему было отказано.
В Первомайском районном суде Пензы представитель компании Самсунг Электроникс Рус Калуга с заявленными требованиями не согласился, сославшись на истёкший гарантийный срок – 1 год.
Однако в Законе РФ «О защите прав потребителей» указано, что покупатель вправе предъявить требование к изготовителю об отказе от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара в связи с обнаружением недостатка товара по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет. При этом требовалось доказать, что недостаток является существенным и возник до его передачи.
Согласно выводам экспертизы, телевизор имеет существенный дефект элементов матрицы производственного характера.
Суд постановил взыскать с ответчика стоимость товара, убытков (разницы в стоимости с новым телевизором аналогичной модели), компенсацию морального вреда и штрафа. Всего – более 168 тысяч рублей.
Судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда подтвердила правильность выводов суда первой инстанции.
Подпишитесь на «Пенза-Обзор» в Telegram, Яндекс.Новости и Google News.